会员通

产品简介

中国联通“会员通”,一切如此 轻松!中国联通“会员通”用户可以对 客户信息进行维护管理,可以在计算机上接收、拨打电话,来电计算机屏幕提醒,客户身份自动辨别,客户提醒信息,记录或录制来电信息,记录潜在客户信息以及短信群发和网络传真功能。为您的企业提供高效便捷的只能语音 呼叫和客户关系管理服务,帮您牢牢抓住目标客户,为您赢得更多商机。

功能介绍

  • 客户管理: 系统具有客户添加、维护、查询等功能,把凌乱的客户资料转变为稳定有效的资源,支持电话营销,可实现客户资料导入导出,减少客户资源流失
  • 来电弹屏: 去电和来电时,在电脑商自动弹出来电或去电号码,显示该电话号码相关的信息及号码归属地,利于用户及时便捷掌握客户资料
  • 通话录音: 提供全程呼入呼出手动电话录音功能,并可以方便的听取和保存相关录音,该功能为那些对电话录音有特殊用途的企业提供了强有力的支持
  • 短信服务: 中国联通提供真实的手机号码供用户对不同类别客户进行短信发送,不但可以将产品信息、打折促销活动等服务信息发送到客户手中,也可预约自动发送客户生日祝福,体现客户关怀,轻轻一点,轻松搞定
  • 即时提醒: 全方位的及时提醒功能对未接电话、未处理电话、新短信、新传真以及会员生日等进行友好屏幕提示,方便处理即时事件,为顾客提供人性化、高品质服务
  • 网络传真: 可实现对普通传真机的发送、并可接收普通传真机发来的传真,为用户节约耗材,节省时间

产品优势

  • 方便操作的 客户管理,及时掌握重要客户
  • 实用录音功 能,不错过客户需求的一点一滴
  • 支持用户量 大,最多可支持1万人同时在 线
  • 历史记录尽 收眼中,客户心理一清二楚
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